Moraes, Fernanda, e Vívia Pereira de Moraes Santos. “A EFETIVIDADE DAS FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ”. Revista Sistemática 14, no. 7 (novembro 22, 2024). Acesso em fevereiro 1, 2026. https://sevenpubl.com.br/RCS/article/view/6082.