GESTÃO DE ESTOQUE: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA TÊXTIL NO MUNICÍPIO DE NOSSA SENHORA DO SOCORRO/SE

Resumo

A presente pesquisa tem como objeto de estudo a gestão de estoque de produtos acabados em uma empresa do setor têxtil, em Nossa Senhora do Socorro/SE, com foco na identificação e melhoria dos processos logísticos internos. O problema de pesquisa está relacionado às falhas no controle e na acuracidade do estoque, ocasionadas principalmente pela ausência de padronização, layout inadequado, divergências entre o estoque físico e o sistêmico e elevada dependência de lançamentos manuais, impactando negativamente a produtividade, os custos operacionais e o nível de serviço ao cliente. Diante desse contexto, o objetivo geral do trabalho foi analisar o fluxo e propor melhorias na gestão de estoque da empresa, enquanto os objetivos específicos consistiram em analisar o processo atual, identificar as principais causas das falhas, aplicar ferramentas da qualidade e propor uma nova sistemática de gestão de estoque alinhada à realidade organizacional. A pesquisa foi orientada pela corrente teórico-metodológica da administração da produção e logística, fundamentada em autores clássicos da área, e caracterizou-se como uma pesquisa aplicada, de natureza descritiva, com abordagem qualiquantitativa, utilizando-se do método de estudo de caso. Os procedimentos metodológicos incluíram pesquisa bibliográfica, documental e observação direta dos processos operacionais. Como resultados, verificou-se que a aplicação das ferramentas da qualidade possibilitou uma análise estruturada das falhas existentes e subsidiou a proposição de melhorias práticas. Destacam-se a reorganização do layout do estoque, implantação do endereçamento, utilização da gestão visual, adoção de inventários rotativos mensais com base na Curva ABC e a proposta de automação das movimentações por meio de bipagem integrada ao sistema ERP. Essas ações contribuíram para o aumento da acuracidade do estoque, redução de erros operacionais, diminuição de retrabalhos e desperdícios, melhoria na agilidade da separação de pedidos e fortalecimento do controle das informações logísticas. Conclui-se que os objetivos propostos foram alcançados, evidenciando que a nova sistemática de gestão de estoque contribuiu de forma significativa para a eficiência operacional, organização interna e competitividade da empresa no mercado.