GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO: IMPLEMENTACIÓN DEL ALMACÉN VIRTUAL NACIONAL (AVN) EN EL PODER JUDICIAL DEL ESTADO DE RONDÔNIA

Resumen

La gestión de suministros en el sector público enfrenta desafíos como la falta de integración entre sistemas, la ausencia de monitoreo en tiempo real de los inventarios y dificultades logísticas que comprometen la eficiencia y el control del gasto. En el Poder Judicial del Estado de Rondônia (PJRO), estos desafíos también son una realidad, especialmente en la previsión de la demanda y en la distribución de materiales de consumo, lo que llevó al organismo a implementar el Almacén Virtual Nacional (AVN). De esta manera, esta investigación tiene como objetivo analizar los resultados de la implementación del AVN en el PJRO, considerando sus efectos sobre los inventarios, los plazos y los costos operativos. Metodológicamente, se trata de una investigación aplicada, con enfoque cualitativo, caracterizada como un estudio de caso, con recolección de datos mediante análisis documental, revisión normativa, observación de los flujos de trabajo y datos de gestión de materiales en el AVN. Los resultados indican que la implementación del sistema AVN en el TJRO generó ganancias significativas en eficiencia, reducción de inventarios y costos; sin embargo, todavía requiere mejoras en los procesos internos para maximizar los beneficios de la digitalización.