ESTRATEGIA INTEGRADA DE COMUNICACIÓN PARA CONTRARRESTAR CAMPAÑAS NEGATIVAS CONTRA EL ACEITE DE PALMA

Resumen

Las campañas negativas dirigidas al aceite de palma se han intensificado a nivel mundial, impulsadas por preocupaciones relacionadas con el supuesto impacto en la deforestación, la pérdida de biodiversidad y la desinformación en materia de salud. Estas narrativas no solo han moldeado la percepción pública, sino que también han influido en las políticas comerciales internacionales y en el comportamiento del consumidor. En respuesta, ha surgido un creciente cuerpo de literatura que explora enfoques estratégicos de comunicación para contrarrestar eficazmente estas campañas. Este estudio tiene como objetivo sintetizar dichas estrategias mediante un enfoque cualitativo de base documental, utilizando el método de Revisión Sistemática de la Literatura (RSL). La investigación empleó el protocolo PRISMA para identificar, seleccionar y analizar sistemáticamente 35 artículos revisados por pares, publicados entre 2021 y 2025, procedentes de la base de datos ScienceDirect. La recopilación de datos incluyó el refinamiento de palabras clave y la aplicación de criterios de inclusión basados en la relevancia temática, la actualidad de las publicaciones y la disponibilidad en acceso abierto. Se realizó un análisis temático de contenido para extraer, categorizar e interpretar patrones en las diversas estrategias de comunicación. Los resultados revelan cinco componentes dominantes de las estrategias integradas de comunicación eficaces: coherencia del mensaje entre las distintas partes interesadas, adaptación del contenido a cada plataforma, segmentación de audiencias, gestión proactiva de la desinformación y uso de voces externas creíbles, como científicos y pequeños productores. Se observaron variaciones en la eficacia de las estrategias entre regiones geopolíticas y plataformas digitales, lo que pone de relieve la importancia del alineamiento contextual y cultural en el encuadre de los mensajes. El estudio concluye que la comunicación integrada no es meramente una acción táctica, sino una necesidad estratégica para reconfigurar el discurso global sobre el aceite de palma. Se recomienda que futuras investigaciones exploren los impactos longitudinales de estas estrategias y analicen cómo las tecnologías emergentes, incluidas las herramientas de análisis de medios basadas en inteligencia artificial, pueden mejorar la resiliencia narrativa.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2026.008-069