Hotelaria hospitalar e a saúde do idoso: Contribuições para a formação humanizada em enfermagem gerontológica

Resumen

Introdução: Urge alinhar o processo de formação profissional às demandas da saúde da pessoa idosa, principalmente relacionados a humanização, a hospitalidade e a hotelaria hospitalar. Objetivo: Realizar revisão integrativa em saúde sobre a humanização da assistência à pessoa idosa, com ênfase na humanização do cuidado e hotelaria hospitalar.  Metodologia: Revisão integrativa realizada nas seguintes bases: Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), Medical Literature, Analysis and Retrieval System Online (PubMed), Portal da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e Google Acadêmico. Foram utilizados Descritores em Ciências da Saúde (DeCS) e palavras-chaves. Procedeu-se busca avançada para cada eixo temático a seguir: Eixo 1: a) A humanização da assistência no cuidado ao idoso hospitalizado, sob a ótica do estudante de enfermagem: "Humanização da Assistência Hospitalar", “Humanização da Assistência”, "Idoso", "Enfermagem", Eixo 2: b) A contribuição da Política Nacional de Humanização para a hospitalidade no cuidado ao idoso hospitalizado: “Política Nacional de Humanização”, “Hospitalidade”, “Idoso”, Eixo 3: c) A Hotelaria Hospitalar e suas possíveis contribuições para uma assistência humanizada ao idoso: "Humanização da Assistência", “Hotelaria”, “Hotelaria Hospitalar” e "Idoso". Resultado: Foram selecionados 10 artigos, cujos textos estivessem completos e gratuitamente disponíveis nos idiomas português, inglês e espanhol, publicados nos últimos 10 anos (2012-2022), que apresentassem um ou mais descritores/palavras-chaves selecionados em cada eixo descrito. Discussão: Os achados apontaram para: aspectos positivos e que possibilitam a assistência qualificada e humanizada à pessoa idosa hospitalizada, a partir da perspectiva da enfermagem, como: comunicação, acolhimento, planejamento de cuidado individualizado,  necessidades/especificidades do usuário e respeito à identidade da pessoa idosa); a necessidade de dialogar sobre os aspectos que perpassam a humanização da assistência, o contexto de criação da Política Nacional de Humanização, bem como, a Política Nacional de Saúde da Pessoa Idosa, reforçando a garantia de direitos a este público e que incluam a enfermagem como promotora da humanização do cuidado; a hotelaria hospitalar pode contribuir de forma significativa com a humanização do cuidado gerontológico utilizando a  tecnologia relacional, acolhimento, tratamento empático e ações estratégicas holísticas de cuidado e sensibilização da equipe de saúde. Conclusão: Os dados discutidos corroboram para discussões disparadoras sobre a melhoria e qualificação da assistência no que tange ao impacto positivo da hotelaria hospitalar no gerenciamento do cuidado hospitalizado da pessoa idosa.

DOI:https://doi.org/10.56238/sevened2024.018-062