DEL ALMACENAMIENTO A LA LOGÍSTICA ELECTRÓNICA: SERVICIOS LOGÍSTICOS Y SU APLICACIÓN EN LA INDUSTRIA TEXTIL Y DE LA CONFECCIÓN

Resumen

La logística desempeña un papel estratégico en la competitividad de las cadenas de suministro, especialmente en sectores globales como el textil y la confección, que se enfrentan a crecientes demandas de eficiencia, trazabilidad, personalización y sostenibilidad. En este contexto, los servicios logísticos adquieren cada vez mayor importancia no solo como apoyo operativo, sino también como instrumentos de diferenciación y creación de valor. Este artículo busca analizar, mediante una revisión bibliográfica estructurada, los principales tipos de servicios logísticos disponibles y sus posibles aplicaciones en la industria textil y de la confección. La investigación se realizó utilizando las bases de datos Scopus y Web of Science, mediante procedimientos de análisis y selección que dieron como resultado una cartera de 20 artículos principales. Los resultados indican que, además de las áreas tradicionales de almacenamiento y transporte, existe una expansión de servicios de valor añadido como la atención al cliente, las tecnologías de la información, la seguridad y la logística electrónica. También se destacó el creciente papel de la externalización, que permite a las empresas centrarse en actividades estratégicas y establecer alianzas más colaborativas a lo largo de la cadena de suministro. El análisis revela que la integración de servicios logísticos y prácticas colaborativas mejora la competitividad y la resiliencia, pero también destaca las deficiencias en la medición del rendimiento y la incorporación de prácticas ecológicas y digitales. Como contribución, el estudio ofrece una visión integral de los servicios logísticos, destacando su importancia para fortalecer la cadena de suministro textil y de la confección y señalando oportunidades para futuras investigaciones en temas emergentes como la sostenibilidad, la Logística 4.0 y la economía circular.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2025.036-007