Percepção sobre os atendimentos fisioterapêuticos dos pacientes usuários do setor de reabilitação na unidade de saúde do município de Mucurici-ES

Resumo

Introdução: Dentro da atuação do fisioterapeuta na unidade de saúde, há a necessidade também de avaliar a percepção do atendimento desse profissional, visto que, a avaliação da qualidade do serviço prestado, a relação entre paciente e profissional e a estrutura física para a prestação desse serviço é indispensável para um bom funcioanmento da unidade. Objetivo: esse estudo tem como finalidade analisar a percepção dos pacientes que são atendidos no setor de fisioterapia na unidade de saúde do município de Mucurici-ES. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória do tipo quantitativa realizada com 24 pacientes, de ambos os sexos, atendidos no setor de Fisioterapia na cidade de Mucurici-ES. Resultados: De modo geral, apesar de 100% de todas as avaliações tiveram respostas positivas a respeito da percepção do atendimento do fisioterapeuta na unidade saúde de Mucurici, vale ressaltar, que é necessário também se atentar para a razão de que há estudos que comprovam uma tendência, por parte dos pacientes de classes sociais menos favorecidas e menores escolaridades, de avaliar de maneira positiva os serviços que são oferecidos. Conclusão: De modo geral, a percepção dos pacientes atendidos nessa unidade de saúde alcançou bons resultados mostrando que o serviço é relevante e necessário, além de ser um serviço prestado com qualidade, eficiência e disponibilizando uma estrutura adequada para os pacientes, conforme sua percepção.