PERCEPCIÓN SOBRE LA AUTENTICIDAD DE LOS INFLUENCERS DIGITALES EN LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS CAPILARES

Resumen

En un mundo saturado de promociones y recomendaciones, los consumidores buscan cada vez más una conexión genuina con los influencers que siguen. Esta necesidad de autenticidad refleja un cambio en las expectativas sociales respecto a la relación con las marcas y los productos que consumen. Para los consumidores, las recomendaciones de los influencers pueden ser percibidas como una extensión de su estilo de vida y valores, lo que genera una necesidad de conexión más profunda. Para los influencers, la autenticidad se convierte en un activo clave, ya que su credibilidad depende de la coherencia y sinceridad con los productos que promocionan. Por su parte, las marcas deben comprender cómo la autenticidad de los influencers impacta en las decisiones de compra, lo que resulta esencial para diseñar estrategias de marketing efectivas. Este estudio explora cómo los consumidores brasileños perciben la autenticidad de los influencers digitales en la promoción de productos capilares. Para viabilizar esta investigación, se aplicó un cuestionario de naturaleza cuantitativa a un grupo de participantes. Se recolectaron 157 respuestas válidas, las cuales fueron sometidas a un análisis estadístico descriptivo. Los resultados sugieren que los consumidores tienden a valorar más a los influencers cuya imagen y recomendaciones se alinean con sus valores y estilo de vida. La autenticidad percibida podría aumentar cuando los influencers muestran un uso genuino de los productos. Sin embargo, la promoción de productos de diversas marcas o la falta de coherencia entre el influencer y el producto podría disminuir esta percepción.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2025.029-107