GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA MEJORA DE LA SALUD PÚBLICA EN LAS UNIDADES DE ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD

Resumen

Introducción: La Gestión de la Calidad desempeña un papel crucial en la mejora de la salud pública, especialmente en las Unidades de Atención Primaria de Salud (UAPS), donde la atención primaria desempeña un papel fundamental en la promoción de la salud y la prevención de enfermedades. Por ello, la realización de este estudio se justifica por su relevancia académica, científica y social, basada en la presentación de los principales resultados relacionados con el tema en cuestión. A través de una revisión bibliográfica exhaustiva y crítica, se analizarán los principales retos y beneficios asociados a la implementación de un sistema de gestión de la calidad en las UAPS, así como las estrategias más efectivas para promover la mejora continua de los servicios de salud y lograr una atención más humanizada y eficiente para la población. Objetivo: Abordar la importancia de la gestión de la calidad en la mejora de la salud pública en las UAPS. Metodología: Se trata de una revisión bibliográfica integradora, realizada mediante la recopilación de datos en las bases de datos científicas: LILACS, PUBMED y SCIELO. Resultados y Discusión: Los principales resultados de esta discusión se seleccionaron del análisis bibliográfico. Con base en esto, la literatura ha demostrado que, a través de la gestión de la calidad, es posible establecer indicadores y medidas que permiten una evaluación objetiva de los resultados alcanzados, así como identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos específicos. La implementación de la gestión de la calidad en los servicios de salud implica la aplicación de prácticas, procesos y políticas para garantizar que los servicios de la organización satisfagan o superen las necesidades de los pacientes. Es importante destacar que la implementación de la gestión de la calidad es un proceso continuo que requiere el compromiso de todo el equipo para lograr resultados efectivos. Conclusión: Es evidente que la implementación de la gestión de la calidad promueve la estandarización de procesos, el uso de las mejores prácticas y la adopción de guías clínicas basadas en la evidencia, lo que impacta directamente en la efectividad de los tratamientos y aumenta la seguridad del paciente.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2026.001-019