GESTÃO DA QUALIDADE NA MELHORIA DA SAÚDE PÚBLICA EM UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE

Resumo

Introdução: A Gestão da Qualidade desempenha um papel crucial na melhoria da saúde pública, especialmente em Unidades Básicas de Saúde (UBS), onde a atenção primária desempenha um papel fundamental na promoção da saúde e prevenção de doenças. Frente ao exposto, a realização deste estudo, justifica-se pela sua relevância acadêmica, científica e social, pautada em apresentar os principais desfechos referentes ao tema em questão. Através de uma revisão abrangente e crítica da literatura, serão analisados os principais desafios e benefícios associados à implementação de um sistema de gestão da qualidade nas UBS, bem como as estratégias mais eficazes para promover a melhoria contínua dos serviços de saúde e alcançar uma assistência mais humanizada e eficiente para a população. Objetivo: Abordar a importância da gestão da qualidade na melhoria da saúde pública em Unidades Básicas de Saúde.  Metodologia: Trata-se de uma pesquisa do tipo revisão integrativa da literatura, realizada mediante um levantamento de dados nas bases científicas: LILACS, PUBMED e SCIELO. Resultados e Discussões: Selecionou-se a partir da análise da literatura, os principais desfechos para a presente discussão. Com base nisso, a literatura evidenciou que com base na gestão da qualidade, é possível estabelecer indicadores e medidas que permitam uma avaliação objetiva dos resultados alcançados, bem como identificar áreas de melhoria e tomar decisões com base em dados específicos. A implementação do gerenciamento de qualidade nos serviços de saúde envolve a aplicação de práticas, processos e políticas para garantir que os serviços da organização atendam ou excedam à assistência conforme às necessidades dos pacientes. É importante destacar que a implementação da gestão da qualidade é um processo contínuo que requer o comprometimento de toda a equipe para alcançar resultados efetivos. Conclusão: Fica evidente que a implementação da gestão da qualidade promove a padronização de processos, a utilização de melhores práticas e a adoção de diretrizes clínicas baseadas em evidências, impactando diretamente na efetividade dos tratamentos e no aumento da segurança dos pacientes.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2026.001-019