REDUÇÃO DE INCONFORMIDADES COM A APLICAÇÃO DA METODOLOGIA PDCA EM UMA INDÚSTRIA DE EMBALAGENS

Resumo

O país passa por mudanças, devido a velocidade da informação e a disseminação de conhecimento, obrigando as organizações a renovarem sua gestão para atender com eficiência e eficácia às exigências do mercado. Este processo de atendimento destas novas exigências está atrelado a busca pela qualidade, sendo prioridade de toda empresa. O sistema de gestão de qualidade deixa de ser um diferencial competitivo e passa a ser um sistema necessário a sobrevivências das organizações, buscando eficiência e satisfação de seus clientes. O trabalho aborda a aplicação do método de melhoria contínua Ciclo PDCA no setor de qualidade de uma indústria de embalagens, verificando as perdas devido a defeitos na produção. Com isso, busca-se analisar a diminuição de não conformidades gerados pela má produção em uma máquina de recipientes. Ao longo do trabalho serão abordadas ferramentas de melhoria da produtividade e qualidade de acordo com a etapa analisada utilizada pela empresa do estudo de caso e, baseado no roteiro PDCA, busca-se a diretriz para a redução de inconformidades. Este trabalho tem por objetivo analisar oportunidades de melhoria com a finalidade de reduzir não conformidades identificadas ao longo do processo para garantir a qualidade na entrega e satisfação dos clientes.

DOI: https://doi.org/10.56238/sevened2025.036-026