CONSULTORIA DE MARKETING EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO

Resumo

Estudo sobre a criação de uma consultoria de marketing em bibliotecas. Discorre sobre a importância da aplicação da consultoria de marketing concernentes ao 4P (Produto, Preço, Praça, Promoção) como forma de propor soluções para as demandas identificadas nas bibliotecas, e oportunizar aos bibliotecários uma alternativa de desenvolver um negócio que esteja relacionada a sua área de atuação. Relaciona a concepção de empreendedorismo na Biblioteconomia; mapeia os referencias teóricos no processo de consultoria; correlaciona os 4P do marketing no contexto das bibliotecas; e apresenta os principais aspectos referentes à criação da consultoria voltada para as bibliotecas concernentes às fases, serviços e os aspectos legais e burocráticos. Na metodologia, utiliza a pesquisa bibliográfica e documental e discute o empreendedorismo na área biblioteconômica, elencando exemplos de empresas oriundas de bibliotecário, no Brasil, e alguns especificamente no estado do Maranhão. Ressalta a consultoria em seus aspectos histórico, conceitual e categórico (artesanal, especializada, total e globalizada). Ressalta o marketing em bibliotecas, em contraste com o desafio de torná-lo ferramenta estratégica focalizada no suprimento das necessidades informacionais dos clientes a partir da resolução de problemas que afetam o ambiente organizacional das bibliotecas e distingue a orientação da biblioteca para o produto e para o marketing. Conclui realçando a relevância da consultoria de marketing em bibliotecas a fim de contribuir com soluções de demandas organizacionais dessas instituições e para o avanço da ciência, Biblioteconomia e Ciência da Informação com pesquisas voltadas para o empreendedorismo, consultoria e marketing que carece de mais produções.